【行政管理講座】住民の行動を促す自治体施策の実践 ~ウェルビーイングと5つの実践ステップによる行動デザイン~

主催 一般社団法人日本経営協会
※詳細は主催団体等にお問い合わせください。

内容

少子高齢化や人口減少、複雑化する住民ニーズのもと、自治体にはこれまで以上に「限られた資源で住民の満足と地域の豊かさを高める力」が求められています。そのためには、政策・施策・事業を一体的に設計し、「住民の行動変容」を視野に入れた成果志向の仕組みづくりが重要となります。

本講座では、住民の行動や意識の変化を設計する「自治体マーケティング」の利活用を基礎から学びます。政策・施策・事業のつながりを整理し、「誰に・何を・どのように届けるか」を明確にする5つのステップ(ビジョン設定、ターゲット設定、行動変容設計、5C分析、指標設計)を通じて、住民起点で成果を生み出す実践的アプローチを体系的に解説し、演習を通じて理解を深めます。

さらに、住民、地域団体、企業、NPOなど多様な主体と協働しながら、地域課題を解決へ導くコーディネーション・スキル、行動経済学にも触れ、共創型の行政運営に向けた次世代の思考法への理解と実行力を高めます。

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