Q&Aでわかる技術的ポイント

玉水 新吾著


装丁 KOTO DESIGN Inc.

四六判・224頁・定価 本体1900円+税
ISBN978-4-7615-1238-5
2008.3.30 初版発行

■■内容紹介■■
建築主が大満足する家づくりとは。住宅メーカーのベテラン技術者が、現場で経験したクレームやトラブルの事例より、家を建てるときに、建築主に説明して念押ししたほうがよいポイントや、着工までに納得してもらうべき事項をあげ、その対応や配慮を工程にそって解説した。現場マン必読!!顧客満足度アップ、クレームゼロの方法。









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