未来に選ばれる会社
CSRから始まるソーシャル・ブランディング
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目次
まえがき
第1章 いま改めて企業に必要なCSRとは
1 CSRは責任だけではなく「社会対応力」
2 ES×CS×SSの効用とは
3 CSRで株価を上げる（IR×PR×CSR）
4 必要なのは「広義のコンプライアンス」
5 儀式化してしまった「ダイアログ」
6 CSRはルール、CSVは競技
7 消費者も国際ルールも進化
8 最大のグローバルCSR課題は「人権」
［インタビュー Ⅰ］ 坂本 光司（法政大学大学院政策創造研究科教授）
［インタビュー Ⅰ］ 「企業の最大使命は社員を幸せにすること」
第2章 ソーシャル・ブランディングの構造
1 ソーシャル・ブランディングの構造
2 マーケティングの「4P」も「4C」もソーシャルに
3 ソーシャル・ブランディングの7つの類型
4 ソーシャル・ブランディングの8つのステップ・27のポイント
5 ソーシャル・ミッション（企業の社会的使命）を作る
6 社会的課題を自社製品で解決する─ソーシャル・プロダクツ
7 ソーシャル・ブランディングの広報は「引き算」で
［インタビュー Ⅱ］ 松本 晃（カルビー会長兼CEO）
［インタビュー Ⅱ］ 「多様性なき企業に明日はない」
第3章 ソーシャル・ブランディングの実践 大企業編
「真のグローバル企業」には攻めのCSRが不可欠 ［味の素］
トップの決断で始まったCSV ［キリン］
「竹紙」「里山物語」で社会的課題を解決する ［中越パルプ工業］
ストーリーでCSR／CSVを伝える ［伊藤園］
創業者の思いをソーシャル・ブランディングに生かす ［森永製菓］
CSR／CSV活動で沿線の価値を上げる ［阪急阪神ホールディングス］
［インタビュー Ⅲ］ 増田 典生（日立製作所 情報・通信システム社CSR部担当部長）
［インタビュー Ⅲ］ 「『B2B2C2S』というアプローチ」
第4章 ソーシャル・ブランディングの実践 中堅企業編
子どもの成長を支援し、会社を次世代へつなぐ ［ギンザのサヱグサ］
CSR／CSVで新マーケットを開拓 ［山陽製紙］
「ついでに」「無理なく」「達成感」のCSR ［石井造園］
地域の情報発信が自社の生き残り戦略 ［シーズクリエイト］
違法木材は使わない、フェアウッド100％の家具 ［ワイス・ワイス］
紅茶で地元・宇都宮を元気にする ［ワイズティーネットワーク］
社員を「サーフィンと田植え」に行かせよう ［白井グループ］
［インタビュー Ⅳ］ 黒川 光博（虎屋社長）
［インタビュー Ⅳ］ 「創業500年、『人を大切にする』経営哲学」
第5章 ソーシャル・ブランディングの実践 海外企業編
競争への危機感がCSRの原動力 ［英国総論］
CSV元祖の最大目標は資源の調達 ［ネスレ］
責任と良心ある経営の先駆者 ［ザ・ボディショップ］
世界一サステナブルな小売業を目指す ［マークス＆スペンサー］
米国「社会的企業」の草分け的存在 ［ベン＆ジェリーズ］
企業使命としてのエシカル経営 ［アヴェダ］
現地での信頼がブランド価値を高める ［アメリカン・ホンダ・モーター］
［インタビュー Ⅴ］ イヴォン・シュイナード（パタゴニア創業者）
［インタビュー Ⅴ］ 「社員をサーフィンに行かせる本当の理由」
あとがき
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