「見積り」のとり方から「クレーム」のつけ方まで 著者紹介 福持礼子〔ふくもち　れいこ〕 1954年大阪生まれ。米カリフォルニア大学ロサンジェルス校（UCLA）芸術学部卒業、同大学院経営学修士課程修了。ＭＢＡ。有限会社ゼストインターナショナル取締役、自動翻訳辞書作成、英語学校やエステティックサロン経営を経て、1997年より、複数メーカーの設備取付業を営む。システムキッチン取り付け実績は1500件。 その傍ら、海外の超能力者による悩み相談のサイト「サイキックドア」のディレクターを務める。三重県伊賀市在住。