観光の地域ブランディング

観光の地域ブランディング
交流によるまちづくりのしくみ

第1章　観光まちづくりの新たな視点

1・1　ブランディングを欠いた観光まちづくりの問題点

　1　観光まちづくりへの注目
　2　観光まちづくりへの期待
　3　これまでの観光まちづくり
　4　第2世代の観光まちづくり
　5　第2世代の観光まちづくりの課題
　6　核心はブランディングとマーケティングの欠如
　7　ブランディングとマーケティングの欠如による問題
　8　内向き状態克服のための処方箋

1・2　観光まちづくりにおける地域ブランディングの本質

　1　そもそもマーケティングが欠けている
　2　マーケティングとは
　3　「顧客をつくる」ことの難しさ
　4　ブランディングが顧客をつくる
　5　地域ブランドの全体像
　6　地域ブランドで「内向き」と「外向き」の活動を束ねる
　7　観光まちづくりと地域ブランドの関係
　8　ブランディングとマーケティングの連動

1・3　これからの観光まちづくり

　1　第3世代の観光まちづくりへ
　2　観光まちづくりの4つの働き
　3　関係性モデルで考える観光まちづくり
　4　事例の紹介

第2章　地域ブランディングとマーケティング戦略への注目

2・1　ご当地カレーに見る地域振興と連携戦略──北海道富良野地域

　1　富良野の概要と富良野オムカレー
　2　富良野オムカレー誕生までの道のり
　3　「食のトライアングル〈農・商・消〉研究会」が果たした役割
　4　関係性を進化させる中間システム

2・2　温泉地域再生をめざした「はこだて湯の川オンパク」──北海道函館市

　1　函館湯の川温泉の概要
　2　湯の川オンパク開催への道
　3　湯の川オンパクが果たした役割
　4　湯の川オンパクの将来

2・3　「らき☆すた」に見るアニメ聖地巡礼による交流型まちづくり──埼玉県鷲宮町

　1　アニメ聖地巡礼から始まったまちづくり
　2　イベント企画とグッズ開発
　3　らき☆すたによるまちづくりの分析
　4　自発的な観光行動からまちづくりへ

第3章　観光振興による地域資源への再投資を進める仕組みづくり

3・1　観光客の声を生かしたまちづくり──山形県置賜地域

　1　置賜地域および山形鉄道の概要
　2　地域連携と鉄道の役割
　3　観光客の声を生かした観光振興
　4　関係性モデルのプロセスが循環するまちづくり

3・2　安全なスキーリゾートをめざす地域協働──北海道ニセコ地域

　1　ニセコ地域の概要
　2　スキーリゾートの課題と新たな取り組み
　3　雪崩事故防止活動が地域にもたらした効果
　4　ニセコ地域における中間システムから得られる示唆

3・3　土地買い取りで湿原保全を進める霧多布湿原トラスト──北海道浜中町

　1　都市部から遠い霧多布湿原
　2　霧多布湿原の保全へのかかわりとその進化
　3　地域外から得た支援の地域資源への再投資
　4　エコツーリズムによる持続可能なまちづくり

第4章　持続可能な観光まちづくりのためのシステムづくり

4・1　地域の人びとのつながりから生まれる観光まちづくり──北海道標津町

　1　標津町の概要
　2　標津町エコ・ツーリズムの取り組み経緯とその効果
　3　関係性モデルから見た標津町エコ・ツーリズム
　4　まちづくりのステップアップに向けて

4・2　政府観光局による地域マーケティング戦略──オーストラリア・タスマニア州

　1　タスマニア州とタスマニア州政府観光局の概況
　2　タスマニア州政府観光局による多様な観光振興戦略
　3　タスマニア州政府観光局の関係性モデル
　4　日本の観光まちづくりへの示唆

第5章　観光まちづくりをめざすマネジメントの実践

5・1　観光の関係性モデルで考える観光まちづくり

　1　地域ブランディングとマーケティング戦略への注目
　2　観光振興による地域資源への還元を進める仕組みづくり
　3　持続可能な地域のためのシステムづくり
　4　関係性モデルによる観光まちづくりプロセスの鳥瞰

5・2　地域ブランディングとマーケティングの戦略

　1　第1世代のマーケティングモデルに見られる基本形
　2　地域内のあらゆる会社や組織がサプライヤーになる
　3　第2世代の観光まちづくりに不足するマーケティング能力
　4　地域にマーケティング力を獲得させる
　5　地域に必要なブランディング活用型マーケティング
　6　地域ブランドアイデンティティを構想する
　7　観光まちづくりのリーダーシップ

5・3　人づくりと地域資源の保全戦略

　1　観光利益の地域資源への還元
　2　金銭的利益以外の還元
　3　地域全体への還元：波及効果
　4　持続可能な観光まちづくりのカギ

5・4　中間システムのマネジメント戦略

　1　地域側が中間システムの役割を担う
　2　4つの働きをマネジメントできる地域関係者がかかわる
　3　観光まちづくりはどの働きからでも始められる
　4　中間システム自体を進化させる
　5　中間システムを維持する
　6　中間システムから新しい活動をつくり出す

第6章　観光まちづくりから持続可能な地域へ

　1　観光まちづくりの転換
　2　適性規模と自律する観光まちづくりへ
　3　観光まちづくりにおける関係性の構造転換
　4　交流学──交流まちづくりへの希求

第1章 観光まちづくりの新たな視点

1・1 ブランディングを欠いた観光まちづくりの問題点

1・2 観光まちづくりにおける地域ブランディングの本質

1・3 これからの観光まちづくり

第2章 地域ブランディングとマーケティング戦略への注目

2・1 ご当地カレーに見る地域振興と連携戦略──北海道富良野地域

2・2 温泉地域再生をめざした「はこだて湯の川オンパク」──北海道函館市

2・3 「らき☆すた」に見るアニメ聖地巡礼による交流型まちづくり──埼玉県鷲宮町

第3章 観光振興による地域資源への再投資を進める仕組みづくり

3・1 観光客の声を生かしたまちづくり──山形県置賜地域

3・2 安全なスキーリゾートをめざす地域協働──北海道ニセコ地域

3・3 土地買い取りで湿原保全を進める霧多布湿原トラスト──北海道浜中町

第4章 持続可能な観光まちづくりのためのシステムづくり

4・1 地域の人びとのつながりから生まれる観光まちづくり──北海道標津町

4・2 政府観光局による地域マーケティング戦略──オーストラリア・タスマニア州

第5章 観光まちづくりをめざすマネジメントの実践

5・1 観光の関係性モデルで考える観光まちづくり

5・2 地域ブランディングとマーケティングの戦略

5・3 人づくりと地域資源の保全戦略

5・4 中間システムのマネジメント戦略

第6章 観光まちづくりから持続可能な地域へ